腾讯被工信部点名 央视：用户苦App违规操作久矣

doco2012

动真格了！腾讯被工信部点名，要求对于即将发布的App新产品，以及既有App产品的更新版本，上架前需经工信部组织技术检测，检测合格后正常上架。消息一出，迅速登上数条热搜，引发热议。“监管越来越规范了！”“权益保护是好事！”……从网友们的留言中也能看出， 用户苦App违规操作久矣，安全清朗的网络环境是民之所呼。



据报道， 本次工信部对腾讯公司采取的是过渡性行政指导措施。原因主要是今年以来，在工信部开展的App侵害用户权益专项整治中，腾讯公司旗下9款产品存在违规行为，共计4批次被公开通报，违反了2021年信息通信业行风纠风相关要求。对此腾讯公司也回应称，正持续升级App对用户权益保护的各项措施，并配合监管部门进行正常的合规检测。

此事之所以引起网友热议，一方面是因为整治App影响面广，涉及用户利益，难免要多说几句；另一方面，大家也对此次监管能够如此“快准狠”表示惊讶，毕竟被点名的是互联网“巨头”，而这也恰恰说明了监管整治的适当性和必要性： 越是用户基础大，越要维护好用户权益，若有违规必须依法依规整治，在不影响用户正常使用的情况下，揪住最容易出问题的部分严抓严查。

聚焦人民群众反映强烈的App违规处理用户个人信息、设置障碍、骚扰用户、欺骗误导用户等问题，监管整治一直在路上。截至目前，工信部已组织检测21批次共244万款App，累计通报2049款违规App，下架540款拒不整改的App。此外，还不断强化应用商店关键责任链管理，督促加强自查清理，应用商店已主动下架40余万款违规App。监管部门果断出手，无疑释放出清晰的信号： 不论违规的是大公司还是小公司，不论是态度不端正还是整改不彻底，合规工作容不得借口，要坚决维护互联网用户合法权益，对违规行为持续保持高压震慑，违规必究，没有例外。



11月1日，《个人信息保护法》正式施行，回应人民群众迫切需求，也为互联网监管指导指明了方向。个人信息保护来到新阶段，维护网络信息安全，不仅需要监管部门出手，也需要行业、企业、平台、个人等多方共同参与。

任何发展都不能以牺牲用户权益为代价，否则只能带来虚假繁荣，再难长久。监管是为了规范而非限制，风清气正的网络环境，不仅有利于每一个用户，更有利于行业和全社会的长远发展。