面对电商的快速发展,全国家电连锁店国美电器(00493.HK)不单在线下站稳脚跟,并在线上积极布局,已连续九个季度,实现业绩的稳步增长,今年一季度净利润同比增长9.3%。一季度国美在线交易额同比增长107%,并已设立了26000家移动微店。 国美电器5月21日发布一季报显示,2015年第一季,国美电器实现销售收入144.6亿元人民币(下同),同比上升8.3%;综合毛利率稳定在18.2%;总费用率同比下降约0.2个百分点,至16.2%;同时,净利润同比提升9.3%,至2.93亿元。
2015年,国美电器将线上线下“全渠道体验”升级为互融互通的“全零售体验”。 尽管电商高歌猛进,但国美把握线下渠道整合的机会,在一二级市场继续实现增长。国美继续加强一级市场的门店吸引力,满足消费者比价等需求,增强体验;同时,加速二级市场的网络发展,并加强与百货、超市合作。今年一季度,国美上市公司部分一级市场实现销售收入同比增长6%,同店同比增长3.3%;二级市场实现销售收入同比增长16.6%,同店同比增长7.6%;联营门店实现销售收入同比增长177.6%。 与此同时,国美的电子商务实现爆发式增长。国美依托后台供应链,在前端以“微店”为轴心全面发力,在后台以大数据工厂为核心继续提升价值,打造出了店铺端、互联网端、数据运营端三端合一的超级体验平台,利用社交媒体等移动方式,促进信息传播及互动分享,开启国美粉丝经济。2015年一季度,国美在线交易额同比增长107%;移动端访问量同比增长400%。同时,国美已设立超过26000个移动微店,粉丝数量增至200多万。 国美后台供应链的能力持续增强。物流方面,国美正致力打造中国最大的家电类物流平台,推进物流的第三方服务。2015年一季度,国美的物流第三方收入同比增长86%。售后方面,国美将打造专业的云平台,提供安装、维修、保养、清洗,以及报废回收等全流程服务,同时推动售后服务第三方化。2015年一季度,国美的售后服务收入同比提升80%。 大数据方面,国美通过大数据的整合,已实现对供应链、店铺、产品管理等方面的服务升级,同时策划了一系列营销活动,在市场上赢得了不错的反响。采购方面,国美继续发挥与供应商协同效应,丰富产品品类,并持续提高差异化产品比例以增强整体毛利水平,2015年一季度,差异化产品占比达35%。金融方面,国美已推出多款金融产品,如最近一只借款类P2P理财产品,预期年化收益率达15%。 国美电器总裁王俊洲表示,前端界面平台和后端价值平台的协同发力,让国美实现低成本、高效率、高利润的新局面。国美将建立“互联网+”下的“全零售生态圈”,依托1.3亿会员、1.2万家供应商、1万家商户、10万员工及其粉丝,以对消费者多元化需求的精准洞察为驱动,继续优化供应链平台,发力界面平台和价值平台,为股东和消费者创造更高价值。 中国家电商业协会副秘书长吴咸建向《第一财经日报》记者分析说,国美保持业绩稳健增长,2015年一季度,国内市场仍不太景气,国美一季报的业绩跑赢大市。国美目前最大的挑战是,如何实现线上线下互动,进一步提升线上市场的份额。 最近,国美电器创始人、大股东黄光裕出狱的传闻不断。吴咸建认为,不管黄光裕是否能提前保释出狱,他是“从未离开,只是换了一种方式存在”。黄光裕作为国美的实际掌舵者,只是从以前亲自指挥,到现在遥控指挥。他的老板职责发挥很好,目前经营团队稳定。 据了解,家人、下属在探视时,都会向黄光裕汇报国美的经营情况,同时黄光裕在狱中一直坚持看书、接受大量信息。他的妻子杜鹃曾说:“等你出来,交给你一个更好的国美”。其实,黄光裕对“更好的国美”一直有发挥作用。“只是入狱前,黄光裕个性张扬。经过人生磨难,他在处事、企业风险掌控上,变得更理性。”吴咸建说。
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